Desempenho e Faturamento do E-commerce

È certo que a Internet demonstrou possuir potencial para revolucionar, de forma radical, o relacionamento, entre si, das empresas, e, entre as empresas e o consumidor final, e essa revolução já está acontecendo.As empresas já investem em estratégias de atendimento multicanal, ou seja, mantém uma loja tradicional e outra virtual.No Brasil, o comércio eletrônico apresentou uma taxa de 49%. Somente de 2006 para 2007, houve um incremento de 35% no número de adeptos às compras virtuais, o que justifica as constantes taxas de aumento em termos de faturamento desse negócio.O barateamento da utilização do meio eletrônico, para comunicação, é que tem permitido essa revolução, confirmada pelo foco do mercado, da mídia, dos consumidores, que, atualmente, está concentrado nas denominadas "empresas.com",grandes varejistas como Carrefour, Casas Bahia e Wal-Mart ja iniciaram suas vendas por essa plataforma.Trata-se de uma modalidade extremamente vantajosa: sem custos de estrutura física, climatização, energia, mão-de-obra e de tecnologia, marketing administrativos e financeiros.
A facilidade, conforto, agilidade e, principalmente, a diversificação do mix de produtos disponível nas vitrines das lojas virtuais é mais um atrativo para quem gosta de comprar tudo em um único lugar, economizando tempo, evitando trânsito e filas intermináveis, além, é claro de contar com a comodidade de receber tudo em casa .Cabe observar que, embora a Internet venha sendo utilizada, cada vez mais, como plataforma de transações comerciais, a rede ainda é mais utilizada para acesso a serviços de informações, como os sites de divulgação de turismo, e a banco de dados.
O setor de serviços também se destaca pelo uso da Internet, como home banking; edição de revistas e jornais on line; assinatura de revistas; compra e venda de imóveis; e auditoria.A utilização corporativa da Internet reveste-se, atualmente, de importância estratégica para a competitividade das empresas o que afeta diretamente o desempenho dos mais diversos setores econômicos do pais.




Por Camila de Cássia

Referência:
E-bit, empresa especializada em informações para o mercado de e-commerce
http://www.ebitempresa.com.br/