O Papel dos Gerentes:
As mudanças ocorridas nas organizações ao longo dos anos levaram a uma mudança nas atividades desenvolvidas pelos gestores. Dentre a suas atuais competências cabe dizer: apresentar estratégias para responder e coordenar o trabalho nas organizações,direcionar trabalhos criativos, criar novos produtos e serviços, estabelecer direção, alinhar diretrizes, inspirar colaboradores,entre outros.
Em termos de metas o gerente deve avaliar a equipe e fornecer a ela metas possíveis de serem alcançadas, e após o resultado traçar outras estratégias para as novas metas. Gerentes não devem estipular metas onde apenas alguns da equipe possam atingir, pois, toda equipe tem de chegar junta ao objetivo final, motivo pelo qual é chamada de equipe.
Em termos de conduta dos colaboradores, o gerente avaliá-las e motivar novas idéias e comportamentos. Nesse sentido, é importante ter amplo conhecimento de sua equipe. Ele pode fazer isto aplicando em seus colaboradores um teste de aptidão. Todo gerente deve conhecer perfeitamente as competências e aptidões dos membros da equipe, assim poderá melhor distribuir as atividades e colocar os desafios certos nas mãos de pessoas certas.
Características Importantes de um Gerente:
· Errar por ação e não por omissão; incentivar os subordinados a fazerem o mesmo.
· Correr riscos, sempre prevendo planas contingências para lidar com os resultados dessas ações.
· Difundir o conhecimento sobre qualquer tema em discussão, partindo do princípio que uma oportunidade aparece mais rapidamente com o fluir desse conhecimento, através de um processo sinérgico.
· Programar-se para pensar antes de fazer, partindo do princípio que o planejamento alonga os horizontes e economiza tempo de execução.
· Ser um questionador permanente do status quo, da situação atual; inquietar-se com situações de conforto pessoal e profissional. A frase "em time que está mudando não se mexe" está fora do "manual" de um Gerente de Oportunidades.
· Focar primeiro o resultado e depois o que se fazer para se chegar lá.
· Orientar-se para ouvir os outros primeiro, evitando críticas e julgamentos apressados, procurando deixar que as oportunidades apareçam.
· Ser flexível, "saber ver o mundo pelo lado do outro", olhar todo e qualquer problema por mais de um ângulo, não apenas pelo lado negativo.
Tipos de Gerentes:
Gerentes sênior : tomam decisões estratégicas de longo-prazo sobre produtos e serviços a produzir
Gerentes middle : executam os programas e planos do gerente sênior
Gerentes operacionais : monitoram as atividades diárias da empresa
Por: Ariela Bakir
Referência:
Um gerente e seu papel. Disponível em:www.comunidadevencer.com.br
Quem Somos.
sexta-feira, 31 de outubro de 2008
sexta-feira, 24 de outubro de 2008
Evolução e Tipos de Sistemas de Informação
Segundo Wikipédia (2007), os sistemas de informação surgiram antes mesmo da informática. Antes dos computadores, as organizações se baseavam basicamente em técnicas de arquivamento e recuperação de informação, que exigiam um grande esforço para manter os dados atualizados e também para acessá-los.
As empresas em torno dos anos 80 dispunham de pouca ou nenhuma tecnologia e a informação não era considerada um recurso importante.
Mas mudanças como a globalização da economia e a transformação no ambiente de negócios, por exemplo mudaram consideravelmente esse cenário. Com o advento da informática todo o processo foi informatizado e com o crescente desenvolvimento de tecnologias da informação houve um fluxo mais confiável e menos burocrático das informações.
Atualmente os sistemas de informação fazem parte das organizações. Eles contêm informações sobre as mesmas , sobre seus ambientes e auxiliam na tomada de decisão pois possibilitam acesso rápido e asseguram o acesso a informação de boa qualidade.
Ainda de acordo com Wikipédia(2007) temos três tipos de Sistemas de Informação que trabalham integrados: Sistema de Informação Operacional (tratam das transações rotineiras da organização, encontradas em todas as empresas automatizadas); Sistema de Informação Gerencial (agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos administradores); Sistema de Informação Estratégico (integram e sintetizam dados de fontes internas e externas, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização).
Em aula expositiva dada pela professora Fernanda Machado em 31/10/08 na FATEC, trabalhamos os seguintes conceitos:
Sistemas Nível-Operacional: suporte aos gerentes operacionais no desenvolvimento de atividades elementares e transacionais na organização
Sistemas Nível-Conhecimento: suporte ao negócios para integrar novos conhecimentos e auxiliar a organização controlar o fluxo de papéis
Sistemas Nível-Gerenciamento: suporte ao monitoramento, controle, tomada de decisões e atividades administrativas de gerentes middle
Sistemas Nível-Estratégico: auxiliam gerentes sêniors manipular e situar questões estratégicas e tendências de longo-prazo, ambas na organização e no ambiente externo.
Por: Ariela Bakir
Referência:
WIKIPÉDIA. Sistema de Informação de Gestão. Disponível em:pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o_de_gest%C3%A3
As empresas em torno dos anos 80 dispunham de pouca ou nenhuma tecnologia e a informação não era considerada um recurso importante.
Mas mudanças como a globalização da economia e a transformação no ambiente de negócios, por exemplo mudaram consideravelmente esse cenário. Com o advento da informática todo o processo foi informatizado e com o crescente desenvolvimento de tecnologias da informação houve um fluxo mais confiável e menos burocrático das informações.
Atualmente os sistemas de informação fazem parte das organizações. Eles contêm informações sobre as mesmas , sobre seus ambientes e auxiliam na tomada de decisão pois possibilitam acesso rápido e asseguram o acesso a informação de boa qualidade.
Ainda de acordo com Wikipédia(2007) temos três tipos de Sistemas de Informação que trabalham integrados: Sistema de Informação Operacional (tratam das transações rotineiras da organização, encontradas em todas as empresas automatizadas); Sistema de Informação Gerencial (agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos administradores); Sistema de Informação Estratégico (integram e sintetizam dados de fontes internas e externas, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização).
Em aula expositiva dada pela professora Fernanda Machado em 31/10/08 na FATEC, trabalhamos os seguintes conceitos:
Sistemas Nível-Operacional: suporte aos gerentes operacionais no desenvolvimento de atividades elementares e transacionais na organização
Sistemas Nível-Conhecimento: suporte ao negócios para integrar novos conhecimentos e auxiliar a organização controlar o fluxo de papéis
Sistemas Nível-Gerenciamento: suporte ao monitoramento, controle, tomada de decisões e atividades administrativas de gerentes middle
Sistemas Nível-Estratégico: auxiliam gerentes sêniors manipular e situar questões estratégicas e tendências de longo-prazo, ambas na organização e no ambiente externo.
Por: Ariela Bakir
Referência:
WIKIPÉDIA. Sistema de Informação de Gestão. Disponível em:pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o_de_gest%C3%A3
Sistema e Sistemas de Informação
Sistema
De acordo com o dicionário Aurélio: Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funciona como estrutura organizada.
De acordo com o artigo Introdução aos Sistemas de Informação,combinação de partes coordenadas,de modo que concorram para realização de um
conjunto de objetivos.
É importante saber os objetivos do sistema, seus recursos, componentes, ambiente e finalidades e o suprasistema do sistema alvo.
O sistema aparecem em nosso mundo de forma estruturada em hierarquias e, dessa maneira, pode ser decomposto em sistemas menores que são os subsistemas.
Para melhor compreensão de suprasistema e subsistema podemos verificar os seguintes exemplos:
Sistema Solar:
o sol é subsistema em relação a terra e é subsistema em relação a via láctea.
Sistema Digestivo:
o homem é suprasistema em relação a seu sistema digestivo e o estômago é subsistema em relação ao sistema digestivo.
Sistema de Informação
Conjunto componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar o controle e a tomada de decisão em uma organização.Seus recursos são: de rardware, de softwares, humanos, de dados e de redes.
Sistema de Informação Formais:Definição de dados e procedimentos de coleta, armazenamento, processamento, disseminação e uso desses dados. São estruturados, com regras bem definidas .ex: sistema de gestão de estoque
Sistemas de Informação Informais: contam co entendimentos implícitos de comportamento não especificado Ex: fofocas
Existem diferentes tipos de sistemas que variam em função de interesses e níveis das organizações, para saber mais sobre o assunto consulte a referência abaixo especificada.
Por: Ariela Bakir
Referência:
FERREIRA,Aurélio Buarque de Holanda.Minidicionário Século XXI. 4°ed. Rio de Janeiro: Fronteira,2000
Introdução aos Sistemas de Informação. Disponível em: www2.dc.ufscar.br/~junia/aula1.pdf
De acordo com o dicionário Aurélio: Disposição das partes ou dos elementos de um todo, coordenados entre si, e que funciona como estrutura organizada.
De acordo com o artigo Introdução aos Sistemas de Informação,combinação de partes coordenadas,de modo que concorram para realização de um
conjunto de objetivos.
É importante saber os objetivos do sistema, seus recursos, componentes, ambiente e finalidades e o suprasistema do sistema alvo.
O sistema aparecem em nosso mundo de forma estruturada em hierarquias e, dessa maneira, pode ser decomposto em sistemas menores que são os subsistemas.
Para melhor compreensão de suprasistema e subsistema podemos verificar os seguintes exemplos:
Sistema Solar:
o sol é subsistema em relação a terra e é subsistema em relação a via láctea.
Sistema Digestivo:
o homem é suprasistema em relação a seu sistema digestivo e o estômago é subsistema em relação ao sistema digestivo.
Sistema de Informação
Conjunto componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar o controle e a tomada de decisão em uma organização.Seus recursos são: de rardware, de softwares, humanos, de dados e de redes.
Sistema de Informação Formais:Definição de dados e procedimentos de coleta, armazenamento, processamento, disseminação e uso desses dados. São estruturados, com regras bem definidas .ex: sistema de gestão de estoque
Sistemas de Informação Informais: contam co entendimentos implícitos de comportamento não especificado Ex: fofocas
Existem diferentes tipos de sistemas que variam em função de interesses e níveis das organizações, para saber mais sobre o assunto consulte a referência abaixo especificada.
Por: Ariela Bakir
Referência:
FERREIRA,Aurélio Buarque de Holanda.Minidicionário Século XXI. 4°ed. Rio de Janeiro: Fronteira,2000
Introdução aos Sistemas de Informação. Disponível em: www2.dc.ufscar.br/~junia/aula1.pdf
quinta-feira, 23 de outubro de 2008
Teoria da Administração Científica
Teoria da Administração cientifica
A Teoria da Administração Científica originou-se na Revolução Industrial, onde foi dado o primeiro salto para mecanizar a produção estabelecendo o sistema capitalista industrial.
As inúmeras segmentações nas atividades produtivas ocorridas a partir desse momento determinaram maior eficiência, rapidez e quantidade na produção. Isso só foi possível porque o trabalho ficou cada vez mais mecanizado e repetitivo, agilizando a produção.
A crescente especialização do trabalho industrial possibilitou o desenvolvimento de novas tecnologias e máquinas que facilitavam o trabalho. Porém, a medida em que as máquinas iam evoluindo empregavam-se trabalhadores não qualificados, com tarefas simplificadas. A tentativa de racionalizar a mão-de-obra, de substituir métodos rudimentares de trabalho por métodos científicos deu-se o nome de organização científica do trabalho.
Taylor foi o primeiro a fazer a abordagem científica do trabalho(administração científica), onde seus aspectos característicos seriam a teoria dos tempos e movimentos, teoria essa que consiste em diminuir gradativamente o tempo de produção, consideração a agilidade do funcionário. Com o tempo Taylor observou que se cada operário se especializasse em uma etapa da produção, o aproveitamento do tempo seria melhor.
Seguindo adiante, Henry Ford, influenciado por Taylor elevou ao máximo a produção em massa.Ele concebeu a decomposição da fabricação de automóveis em fases simples e repetitivas. Assim, os operários aprendiam rapidamente qualquer tarefa.
As inúmeras segmentações nas atividades produtivas ocorridas a partir desse momento determinaram maior eficiência, rapidez e quantidade na produção. Isso só foi possível porque o trabalho ficou cada vez mais mecanizado e repetitivo, agilizando a produção.
A crescente especialização do trabalho industrial possibilitou o desenvolvimento de novas tecnologias e máquinas que facilitavam o trabalho. Porém, a medida em que as máquinas iam evoluindo empregavam-se trabalhadores não qualificados, com tarefas simplificadas. A tentativa de racionalizar a mão-de-obra, de substituir métodos rudimentares de trabalho por métodos científicos deu-se o nome de organização científica do trabalho.
Taylor foi o primeiro a fazer a abordagem científica do trabalho(administração científica), onde seus aspectos característicos seriam a teoria dos tempos e movimentos, teoria essa que consiste em diminuir gradativamente o tempo de produção, consideração a agilidade do funcionário. Com o tempo Taylor observou que se cada operário se especializasse em uma etapa da produção, o aproveitamento do tempo seria melhor.
Seguindo adiante, Henry Ford, influenciado por Taylor elevou ao máximo a produção em massa.Ele concebeu a decomposição da fabricação de automóveis em fases simples e repetitivas. Assim, os operários aprendiam rapidamente qualquer tarefa.
Por: Ariela Bakir
Para saber mais sobre a Teoria da Administração científica e também sobre outras teorias consulte: www.exames.org/apontamentos/Psicologia/psicologia-resumo.doc
As TIC nas Organizações
As Tecnologias da Informação e Comunicação(TIC) se relacionam ao tratamento da informação, articulado com os processos de transmissão e comunicação da mesma.
Dentro das organizações as tic tem papel importante na construção de sistemas de informação que apóiam a estrutura organizacional,ajudam à tomada de decisões, auxiliam no desenvolvimento de produtos pois oferecem recursos para seu desenvolvimento e auxiliam o atendimento aos clientes pois possibilitam divulgação de informação sobre produto ou serviço e negociação de preços, por exemplo.
Nesse sentido, as organizações vêm aumentando o uso das TIC. De acordo com o artigo “TI nas empresas brasileiras”, o uso de computador é praticamente absoluto entre as empresas dos setores de atividades imobiliárias, aluguéis e serviços prestados a empresas; e transporte, armazenagem e comunicação. É elevado (96%) no setor de comércio, reparação de veículos automotores, objetos pessoais e domésticos. Na indústria de transformação, o uso do computador atinge 94% das empresas, e nos outros setores da economia, 84% .
É válido ressaltar que possuir TIC não é fator de sucesso para as organizações. Além de obtê-las é importante usá-las de acordo com as necessidades estratégicas e operacionais.É importante saber o momento adequado para utilizar, quais são os benefícios possíveis elas trarão e também considerar as características de mercado em que as organizações atuam para que não sejam gastadas verbas de forma inadequada.
Por: Ariela Bakir
Referência:
LIMA,Márcia.NIC.br mapeia TI nas empresas brasileiras.mai.2008.Disponível em: www.baguete.com.br/index.php
Dentro das organizações as tic tem papel importante na construção de sistemas de informação que apóiam a estrutura organizacional,ajudam à tomada de decisões, auxiliam no desenvolvimento de produtos pois oferecem recursos para seu desenvolvimento e auxiliam o atendimento aos clientes pois possibilitam divulgação de informação sobre produto ou serviço e negociação de preços, por exemplo.
Nesse sentido, as organizações vêm aumentando o uso das TIC. De acordo com o artigo “TI nas empresas brasileiras”, o uso de computador é praticamente absoluto entre as empresas dos setores de atividades imobiliárias, aluguéis e serviços prestados a empresas; e transporte, armazenagem e comunicação. É elevado (96%) no setor de comércio, reparação de veículos automotores, objetos pessoais e domésticos. Na indústria de transformação, o uso do computador atinge 94% das empresas, e nos outros setores da economia, 84% .
É válido ressaltar que possuir TIC não é fator de sucesso para as organizações. Além de obtê-las é importante usá-las de acordo com as necessidades estratégicas e operacionais.É importante saber o momento adequado para utilizar, quais são os benefícios possíveis elas trarão e também considerar as características de mercado em que as organizações atuam para que não sejam gastadas verbas de forma inadequada.
Por: Ariela Bakir
Referência:
LIMA,Márcia.NIC.br mapeia TI nas empresas brasileiras.mai.2008.Disponível em: www.baguete.com.br/index.php
sexta-feira, 17 de outubro de 2008
Para compreender as Tecnologias de Informação
Anteriormente à discussão sobre as tecnologias da informação é importante saber alguns conceitos capazes de auxiliar a compreensão da mesma. Logo, partimos de conceitos como de técnica, tecnologia, informação e, por fim, de tecnologia da informação.
Técnica é o conjunto de processos duma arte ou ciência.
Tecnologia é o conjunto de conhecimentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade.
Tecnologia da Informação é o conjunto de recursos dedicados a administração da informação e abrange as atividades envolvidas com o recurso da informática.
Por: Ariela Bakir
Referência:
FERREIRA,Aurélio Buarque de Holanda.Miniaurélio Século XXI. 4° ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2000.
XIMENEZ,Regina Cláudia. Tecnologia da Informação na Gestão Municipal. Disponível em: www.tce.pe.gov.br/astec/palestras/presidentes
Técnica é o conjunto de processos duma arte ou ciência.
Tecnologia é o conjunto de conhecimentos, especialmente princípios científicos, que se aplicam a um determinado ramo de atividade.
Tecnologia da Informação é o conjunto de recursos dedicados a administração da informação e abrange as atividades envolvidas com o recurso da informática.
Por: Ariela Bakir
Referência:
FERREIRA,Aurélio Buarque de Holanda.Miniaurélio Século XXI. 4° ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2000.
XIMENEZ,Regina Cláudia. Tecnologia da Informação na Gestão Municipal. Disponível em: www.tce.pe.gov.br/astec/palestras/presidentes
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